SUCCÈS
20 ans du fichier Amépi : garder le cap et se développer

Le Fichier AMEPI soufflera bientôt ses 20 bougies. À l'occasion de cet anniversaire, Cédric Lavaud, son Président, revient sur la culture du partage de mandats exclusifs, sur les projets conduits sous son mandat et sur les ambitions de l'association pour les années à venir.

L'Association fête ses 20 ans cette année. Quel bilan faites-vous de ces deux décennies ?
Une formidable idée est née à cette époque : partager nos fichiers pour que nos clients disposent de toute l'offre sur leur territoire et faire progresser nos chiffres d'affaires. On venait d'inventer le système « coopétitif », une coopération entre concurrents. On ne s'imaginait pas alors à quel point elle serait fondamentale pour l'avenir de notre profession. C'était le signe de l'ingéniosité et de l'ouverture d'esprit des pairs qui nous représentaient alors. En 20 ans pourtant, de véritables disparités culturelles se sont créées entre les professionnels, ne permettant pas une homogénéité dans la pratique de partage des mandats. Sur les territoires où celle-ci est courante, il existe des groupes très forts de plusieurs centaines d'adhérents - les ALFA (Animation Locale du Fichier AMEPI) - qui collaborent entre eux, et où le marché est bien maillé avec une quote-part du particulier au particulier (ou d'autres modèles) particulièrement réduite.
Cela veut-il dire que le partage de mandat n'est pas totalement entré dans les pratiques en France ?
L'AMEPI compte 3600 agences adhérentes. Avec plus de 20 000 cartes professionnelles, nous devrions être encore plus largement représentés. On se pose encore trop la question de cette coopération entre agents quand d'autres modèles, eux, ne s'interrogent plus. Il est temps, pour que nous soyons réellement coopétitifs, d'adhérer massivement au fichier afin de prendre réellement notre position de leader sur les territoires.
D'autant plus que le Fichier AMEPI n'est pas une entreprise, mais une association créée par les marques et les syndicats français de l'immobilier et qu'elle est composée d'agences indépendantes et franchisées à parts égales. C'est un service pour que tous puissent faire croître leur business.
Quels projets avez-vous menés sous votre mandat ?
Notre premier objectif était de développer l'outil informatique. Il est aujourd'hui à 100 % autonome et connaîtra une nouvelle révolution cet été : nous déployons une application qui se concentrera sur la communauté des adhérents, et non plus autour du mandat (NDLR : découvrez la nouvelle application du Fichier AMEPI à la suite de cette interview).
Pour mieux répondre aux attentes des adhérents, nous avons aussi recréé un écosystème autour du slogan « l'AMEPI c'est vous » afin qu'ils se réapproprient le fichier : iIs sont désormais conviés au conseil d'administration, invités à participer aux AMEPI Lab, ou appelés à devenir ambassadeurs...
Enfin, il fallait reproposer des règles plus justes face à un sentiment d'impunité ressenti par certains. Nous avons donc créé le service des bonnes pratiques et revu notre système de mise en application des règles.

Des Adhérents du Fichier Amépi
Quels prochains chantiers attendent l'association ?
Nous souhaitons désormais structurer le terrain, car comme je l'expliquais, cette culture du partage s'est développée de manière aléatoire. Pour cela, nous avons classifié les groupements locaux afin de pouvoir les accompagner dans leur évolution et les aider à s'améliorer. Nous comptons sur nos forces vives du terrain avec des postes de développeurs et d'animateurs, et sur nos équipes du siège avec la création d'un poste de responsable des intégrations des adhérents.
En parallèle, nous préparons une campagne massive de recrutement de nouveaux adhérents, mais aussi d'anciens. Certains ont en effet été déçus et ont quitté l'association, nous voulons aujourd'hui leur montrer qu'il y a eu de nombreuses évolutions. Nous lançons donc l'offre « 1, 2, 3 » qui leur permettra d'apprécier ces changements - suivant un tarif préférentiel - durant une période contractuelle de trois ans.

Cédric Lavaud
De nouvelles élections auront lieu en juin lors de votre AG. Vous représentez-vous ?
Ça n'est pas exclu, mais en m'inscrivant dans la continuité liée aux fondamentaux et dans l'innovation concernant notre vision prospective, toujours en binôme avec Jean-Mic Moné. Le conseil d'administration du Fichier AMEPI est uni et déterminé sur les objectifs à tenir. L'enjeu n'est donc pas de savoir qui prendra la présidence, mais de conserver cette unité pour garder le cap.
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APPLI FICHIER AMEPI : UNE PLATEFORME COLLABORATIVE QUI CHANGE TOUT !
En juin prochain, l'AMEPI lancera sa nouvelle application mobile lors de son assemblée générale. Découverte de ce nouvel outil révolutionnaire avec Jean-Mic Moné, Vice-Président de l'association.
Pourquoi cette refonte ?
Plus qu'une simple refonte, il s'agit d'une nouvelle application pour laquelle nous sommes partis d'une page blanche. Nous avons essayé d'inventer un outil idéal - qui soit moderne, ludique et intuitif - pour favoriser le quotidien d'agents immobiliers ayant décidé de travailler ensemble et de développer leur performance en inter-cabinet. Il n'entre donc pas en concurrence avec les autres applications développées par les réseaux et les syndicats.
Quelles seront les nouvelles fonctionnalités ?
Nous y avons simplifié toutes les démarches et tout peut s'y faire d'un simple coup de pouce ! On y retrouve d'abord le passeport AMEPI pour s'identifier en tant qu'adhérent et sécuriser les process. On peut également y organiser des événements : réunions, AMEPI Cafés, afterwork.... Faire la promotion de biens au travers des POP (portes ouvertes professionnelles) ou de teaser vidéo pour présenter un mandat... On peut aussi accéder à des outils de gestion de visite pour récupérer les clés en agence, déposer un compte-rendu avec les avis des potentiels acheteurs, etc. Enfin, nous proposons, et c'est une véritable innovation, une fonctionnalité de réalité augmentée. Elle détecte les biens vendus ou en vente par le Fichier AMEPI se trouvant à proximité. On peut dès lors adresser les fiches au client, un vrai plus lors des rendez-vous pour décrocher un mandat.
Qu'est-ce que cela va changer pour les adhérents ?
Cela va permettre de favoriser la communication au sein des ALFA. Pour ceux qui s'y investissent bénévolement, ils disposeront d'un outil facilitateur pour s'organiser. Les adhérents, quels qu'ils soient, pourront ainsi promouvoir de nouveaux biens en mandat exclusif auprès de leurs confrères avec beaucoup plus de réactivité et de pragmatisme, et donc d'efficacité. En termes d'image également, les clients sauront - grâce à cet outil novateur au service du partage entre professionnels - qu'ils collaborent avec le bon agent immobilier.
Photo | Amépi, Des Adhérents du Fichier Amépi, Cédric Lavaud
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