Immobilier tertiaire : 85% des chefs d’entreprise ont besoin d’un agent immobilier

Selon BureauxLocaux.com, 85% des chefs d’entreprise estiment que l’accompagnement d’un agent immobilier s’avère très utile. Comme chaque année, afin de bien comprendre les attentes et les techniques de recherche des porteurs de projets en immobilier tertiaire, le site d’annonces immobilières pour les entreprises vient de sortir les résultats de son enquête utilisateur.

L’enquête de BureauxLocaux.com a sondé pas moins de 160 professionnels. Le sondage est structuré autour de trois thèmes : la nature de leur projet, leur méthodologie de recherche d’un bien et leur moyen de prise de contact avec des agences. Pour les agences dont la spécialité est l’immobilier d’entreprise, ces éléments d’informations sont à privilégier au moment où le marché traverse une période difficile.

Plus de la moitié ont une méconnaissance du marché tertiaire

Les résultats de l’étude soulignent combien le rôle des portails immobiliers dans le parcours est important au moment où 90% des projets immobiliers débutent sur internet. L’étude précise que 79% des répondants utilisent au minimum deux outils dans leur recherche d’un bien immobilier. Parmi eux, 81% des répondants reconnaissent utiliser les portails immobiliers spécialistes. 58% des personnes sondées citent les sites d’agences immobilières qui passent devant les portails d’annonces généralistes (56%). Concernant les annonces de locaux d’activité, bureaux, et commerces, les chefs d’entreprise préfèrent effectuer leur recherche immobilière sur un portail spécialisé. Ce critère essentiel évolue toutefois peu depuis des années.

Le sondage indique que 60% des chefs d’entreprise avouent n’avoir qu’une connaissance limitée du marché de l’immobilier tertiaire. Pour les agents immobiliers, c’est une aubaine et une bonne nouvelle car 85% des chefs d’entreprise considèrent leur collaboration utile, voire très utile. A l’inverse du marché résidentiel où les ventes entre particuliers peuvent être encore courantes, le marché tertiaire a un véritable besoin d’accompagnement de professionnels de l’immobilier, notamment chez les chefs d’entreprise qui aspirent à mieux comprendre les spécificités et les complexités de ce marché et ainsi être mieux guidés dans leurs projets.

Finalement, une véritable complémentarité se dégage entre les agents et les portails immobiliers spécialisés. Ces derniers s’imposent comme deux acteurs incontournables du marché et interviennent à différentes étapes du parcours de recherche. Néanmoins, si le besoin est réel, 42% des chefs d’entreprise interrogés avouent ne pas connaître d’agence spécialisée dans l’immobilier tertiaire.

Où se font les différences ?

D’une année à l’autre, les critères de choix d’une agence ont peu changé selon l’étude qui remarque toutefois que si la réactivité reste en tête des attentes principales des répondants, elle est passée de 80% à 62% en un an. Cette baisse conséquente laisse, sans nul doute, présager un ralentissement du marché. Pour réaliser leur recherche, et trouver le bien qui leur convient, les porteurs de projets sont prêts à attendre et à prendre plus de temps pour réaliser leur recherche. Arrivent ensuite, parmi les autres critères de choix d’une agence, les avis clients pour 30%, le portefeuille d’annonces à la vente ou à la location du professionnel pour 28%, et enfin la présentation de l’agence. Dans le cadre de leur projet, 52% des répondants expliquent avoir contacté entre 2 et 3 agences. 19% des personnes interrogées en ont sollicité entre 4 et 5, et seulement 6% n’en ont contacté qu’une seule. Ces statistiques confirment que les agences immobilières doivent peaufiner la qualité de leurs annonces, détailler encore plus les descriptifs pour augmenter leur visibilité auprès des chefs d’entreprise et se différencier de la concurrence. Outre le fait de soigner aussi leur vitrine digitale, ils ne doivent pas, non plus, oublier de publier leurs dernières transactions (track record) et de faire remonter leurs avis clients.