Faire payer les évaluations : Fausse Bonne Idée ou pas ?

L'idée de faire se payer au lieu de fournir gratuitement l'évaluation taraude certains professionnels.

Première question à se poser : quel impact ont les évaluations sur votre chiffre d'affaires ?

L'évaluation (ou estimation, ou avis de valeur,...) est un outil permettant de développer sa notoriété sur une zone de chalandise déterminée. Indispensable pour se faire connaître quand on s'installe ou que l'on veut ouvrir un nouveau secteur, c'est l'outil de démarchage par excellence, à condition de faire ce travail sérieusement, et de rendre des dossiers d'évaluation professionnels et charpentés. Gratuite ou payante, l'évaluation engage la responsabilité du professionnel.

Les propriétaires sont souvent intéressés par connaître le prix de leur bien immobilier, même s'ils ne sont pas vendeurs : par curiosité, pour préparer une donation, pour réévaluer le montant de leurs garanties de police d'assurance habitation, pour faire une demande de prêt...

Et s'ils ne vendent pas, ils peuvent ensuite être intégrés facilement dans votre fichier d'ambassadeurs de terrain.

Deuxième question : faire payer ou pas cette évaluation, alors que les confrères proposent de la faire gratuitement et que l'on accède à pléthore de sites sur le web pour faire soi-même son évaluation ?

La réponse à la deuxième partie est simple : chaque négociateur doit en faire l'expérience en évaluant un même bien sur plusieurs sites. Les résultats sont parlants : ce ne sont plus des fourchettes de prix que l'on obtient mais des râteaux. C'est gratuit, et on en a pour son argent. Un site très connu précise même que son évaluation n'est pas très fiable. A vous de trouver lequel, je ne le dénoncerai pas !

La connaissance du marché, de l'environnement et de tous les détails du bien visité « en vrai » est un des points fort de tout professionnel qui se respecte. C'est le résultat d'années d'expérience et de veille, qui doivent être mis en avant dans vos avantages concurrentiels. Ayez dans votre « book » un exemple réalisé sur un bien dans votre zone sur différents sites.

En ce qui concerne les confrères, il est capital de connaître leur méthode d'évaluation, la qualité du dossier qui est remis au client, la façon dont l'évaluation est expliquée et rendue au propriétaire ... Certains continuent de donner une évaluation verbale, ou un simple courrier envoyé par mail. D'autres comptent sur l'IA et autres outils « magiques » qui éditent des dossiers étoffés mais creux, et parfois sans relecture avec les erreurs qui peuvent en découler.

Troisième question : est-il légal de faire payer les évaluations ?

Souvent, les professionnels pensent que s'ils ne sont pas « experts », ils ne peuvent pas faire payer leur évaluation.

Dans les textes, rien n'interdit de le faire MAIS ATTENTION !!!!

En revanche, s'il y a mise en en vente, l'article 6 de la loi Hoguet est très clair : PAS DE PAIEMENT POSSIBLE !!!

En résumé : si vous pensez obtenir un mandat de mise en vente suite à une évaluation, cette dernière doit être gratuite.

Si vous avez fait payer cette évaluation, vous ne pourrez pas vous occuper de la mise en vente du bien.

A vos ventes (des biens évalués gratuitement) !!!