MÉTIER

Comment White Bird veut faciliter le quotidien des administrateurs de biens

Le syndic et gestionnaire locatif White Bird espère ouvrir une trentaine de cabinets, en 2023, pour continuer d’accompagner au quotidien les administrateurs de biens grâce à la mise à disposition d’outils afin qu’ils puissent booster leur activité.

White Bird, syndic et gestionnaire locatif, passe à la vitesse supérieure. Désormais, il a l’ambition d’accompagner la transformation digitale et le développement des administrateurs des biens indépendants sur l’ensemble du territoire français. Ainsi, l’ensemble de l’écosystème de White Bird est à disposition de ces administrateurs et opère aussi une partie de leur back-office, afin de leur offrir l’opportunité de se concentrer sur les sujets à forte valeur ajoutée.

Renforcé par des premiers partenariats noués en Indre-et-Loire (Tours), Ile-de-France (Est parisien) et en Gironde (Bordeaux), White Bird a pour objectif de développer, d’ici 2023, son réseau avec l’ouverture d’une trentaine de cabinets partout en France.

Accompagner les administrateurs de biens dans leur croissance

Comme l’apprend le dernier baromètre 2022 de l’Association nationale des gestionnaires de copropriétés (ANGC), les gestionnaires gardent avant toute chose le goût du contact humain et du terrain. Pour 35% d’entre eux, ce qu’ils affectionnent le plus dans l’exercice de leur fonction concerne le domaine relationnel. Vient ensuite le suivi des travaux pour 34% des personnes interrogées. En revanche, au niveau administratif, ce n’est pas du tout le même enthousiasme. En effet, la gestion du flux de mails est perçue comme une charge psychologique permanente pour 88% d’entre eux.

C’est sur ce domaine que White Bird entend tirer son épingle du jeu. Avec la prise en charge de certaines de leurs fonctions supports et tâches administratives chronophages, dont la valeur ajoutée est faible, le syndic et gestionnaire locatif tient le rôle de facilitateur de leur quotidien et les accompagne ainsi dans leur développement et l’optimisation de leur rentabilité.

Faciliter le quotidien des administrateurs de bien

L’ambition de White Bird est clairement d’améliorer et de faciliter la vie de ses partenaires administrateurs des biens. Pour cela, le syndic et gestionnaire compte sur ses outils, la digitalisation de ses process et les compétences transversales de ses équipes de back-offices, à la fois comptables, administratives, techniques et commerciales. Toutes ces compétences et services délivrés peuvent ainsi permettre à ses partenaires administrateurs de biens de passer un maximum de temps sur le terrain et être au plus proche des intérêts de leurs clients.

Trier, scanner, archiver, gérer les envois postaux et les refacturations, gérer manuellement les impayés, mettre à jour les trop nombreuses bases de données, répondre aux e-mails… : les administrateurs des biens seraient ainsi déchargés de leurs tâches. « Les administrateurs de biens indépendants gèrent, souvent seuls, une quantité de tâches administratives chronophages dont la valeur est souvent non perçue par le client », confirme Delphine Merle, co-fondatrice de White Bird. « Ces sont des tâches à faible valeur ajoutée qui vampirisent leur cœur de métier et peuvent être automatisées avec notre plateforme digitale et le soutien de nos équipes de back-office. Ce besoin de transformation coûte cher et nécessite des compétences spécifiques et des ressources que bien souvent les acteurs locaux et indépendants n’ont pas, alors même que ce sont eux qui ont la meilleure proposition de valeur et la meilleure qualité de service ».

Permettre aux administrateurs de se concentrer sur d’autres tâches avec ce gain de temps est une plus-value que White Bird entend offrir à ses utilisateurs. « En mettant à leur disposition un back-office humain et digital fiable, efficace et innovant, nous leur permettons de gagner un temps précieux pour davantage capitaliser sur leur portefeuille de mandats et se focaliser sur ce qui fait leur différence : qualité de service, relation humaine, proximité, écoute et disponibilité. En intégrant le réseau White Bird, les administrateurs de biens indépendants peuvent se concentrer sur leur croissance sereinement, sans crainte d’obérer leur rentabilité et surtout de se retrouver noyés sous le poids de l’administratif des nouveaux mandats et des recrutements incertains », ajoute Delphine Merle.

L’administrateur de biens peut se concentrer sur son véritable métier

Fondateur et gérant du Syndic Heureux, Benoît Delastre est membre du réseau White Bird. Aujourd’hui, dans la région bordelaise, il gère un portefeuille de 43 copropriétés et a tout de suite vu l’intérêt de profiter des services de White Bird. « Proximité avec les copropriétaires, valorisation de leur patrimoine et de leur confort au quotidien, connaissance du tissu local, accompagnement et suivi personnalisé au plus près des préoccupations des copropriétés : l’administration de biens c’est un métier de passion. Mais voilà, cinq ans après sa création, mon entreprise grandit vite et, comme je suis seul à la barre, je passe de plus en plus de temps sur les tâches administratives. Comptabilité, intégration des nouvelles copropriétés, support client : forcément je ne peux pas passer autant de temps que je le voudrais sur le terrain, là où je fais la différence, à exercer réellement mon métier, dans un moment où justement les copropriétés ont besoin d’être accompagnées. Je réalise alors que je ne peux plus continuer seul, sans les bons outils et une gestion structurée, et que j’ai besoin d’un support ».

Ce professionnel ajoute également que pour rien au monde, il ne reviendrait en arrière car « ce partenariat avec White Bird a changé mon quotidien », raconte-t-il avant de conclure : « Le haut niveau de qualité des outils et des services, la disponibilité et l’expertise des équipes, leur accompagnement pour m’épauler dans la structuration et l’amélioration de ma gestion et de mes process : ce soutien va me permettre de dépasser les effets de seuil qui limitaient jusqu’ici ma croissance. Et surtout, j’ai désormais plus de temps et suis plus serein pour retourner sur le terrain, développer mon portefeuille et prendre enfin quelques jours de congés ! »

Photo | Pixabay

#White bird

#Syndic

#Administrateurs de biens

#Immobilier

#Location

Partagez :

Laisser un commentaire

Votre adresse email ne sera pas publiée