MARCHÉ

François Moerlen : « Locagestion, l'arme anti-crise pour conquérir le marché de la gestion locative »

Même si le marché locatif est tendu, Locagestion, leader de la gestion locative, a vu son activité augmenter en 2024. Pour son fondateur, François Moerlen, il est essentiel pour les agences immobilières de diversifier leurs activités.

Pouvez-vous présenter Locagestion ?

François Moerlen : Depuis près de 29 ans, Locagestion accompagne les professionnels de l'immobilier dans le développement de leur service de gestion. Au démarrage, c'était un nouveau modèle

Il a fallu se donner du temps pour convaincre les agents immobiliers de proposer la location et la gestion à leurs clients. Aujourd'hui, c'est devenu quelque chose de commun. Nous sommes leaders du marché et reconnus pour nos compétences. Notre réseau compte plus de 2 000 agences à travers la France : indépendants, franchisés, mandataires et réseaux. Nous gérons 10 000 logements. Notre force ? Permettre aux agences immobilières d'offrir un service de gestion locative complet à leurs clients sans avoir à le gérer en interne. Notre plateforme digitale intuitive regroupe tous les outils nécessaires pour simplifier la mise en location et la gestion quotidienne des biens. Une équipe expérimentée de 70 gestionnaires dédiés prend en charge l'ensemble des aspects de la gestion locative pour nos partenaires.

L'intérêt pour une agence de diversifier ses activités

Pour exister et pérenniser leur activité, les agences immobilières doivent impérativement se diversifier...

F.M. : Face à la crise, les agences immobilières ont dû s'adapter. Nous remarquons que celles qui se sont limitées à une seule activité ont été les plus touchées. En revanche, les agences qui ont misé sur la diversification, notamment en se lançant dans la location et la gestion locative, s'en sont bien mieux sorties. Cette stratégie leur a permis de multiplier leurs sources de revenus et de créer de nouvelles opportunités commerciales. Notre plateforme numérique est performante. On leur simplifie la tâche afin qu'elles puissent aller vite sur cette activité. Nous assistons les agences sur la partie location. Puis, une fois que les locataires sont en place, Locagestion assure l'intégralité des services de gestion pour le compte de l'agence. Malgré la crise, 2024 a été une très bonne année pour Locagestion car la location et la gestion locative sont devenues des activités très complémentaires pour les agences immobilières afin de soutenir leur activité dans cette période de crise du marché de la transaction. Beaucoup d'agences se sont donc rapprochées de Locagestion pour traverser ce moment difficile sur le plan de la transaction. Nous avons enregistré une croissance de 20 % du nombre de lots gérés et de notre réseau de partenaires.

Locagestion

L'expérience de Locagestion

Pourquoi choisir Locagestion ?

F.M. : La plupart des acteurs du marché ont été absorbés par des groupes ou des réseaux de mandataires. Locagestion demeure indépendant. Nous revendiquons cette indépendance car elle nous permet d'offrir à nos clients une confidentialité totale et un service sur-mesure. Notre solution digitale facilite toutes les étapes de la location : de la constitution du dossier locataire, à la vérification des documents, en passant par la rédaction automatique du bail. Notre réputation et notre présence en ligne nous permettent d'apporter des leads de propriétaires et de locataires qualifiés aux agences partenaires. Dans notre réseau d'agences, on constate que nos biens trouvent facilement preneur, et ce, partout en France. Bien sûr, certains secteurs sont plus tendus que d'autres, notamment ceux qui concentrent l'activité économique. Sans surprise, les métropoles et les endroits prisés du littoral, où chacun rêve de poser ses valises pour profiter d'une meilleure qualité de vie, sont les plus impactés par la pénurie de logements.

Faire de la location et de la gestion locative, c'est aussi gagner la confiance du client, du propriétaire, avant une éventuelle vente...

F.M.: Pour une agence immobilière, la location et la gestion locative représentent une vraie sécurité financière avec ses rentrées d'honoraires régulières. Bien sûr, on ne gagne pas autant qu'avec une vente, mais ces honoraires récurrents de gestion et de location aident à couvrir les frais fixes de l'agence. C'est particulièrement rassurant quand le marché de la vente connaît des hauts et des bas. En plus, quand on gère des locations, on tisse des relations de confiance avec les propriétaires. Lorsqu'ils décident de revendre leur bien, les propriétaires pensent naturellement à nos agences partenaires. La plupart des bailleurs deviennent des clients fidèles. C'est un vrai plus pour développer l'activité des agences.

« Un marché très dynamique »

Quel état des lieux dressez-vous du marché locatif en France ?

F.M. : Le marché locatif est un marché tendu car on manque de logements et il y a beaucoup de demandes. Mais c'est aussi un marché très dynamique. Quand une agence fait de la location, elle n'a aucune difficulté pour trouver des locataires. La location est donc une source d'honoraires très rapide car la facturation se fait à la signature du bail. C'est un peu comme pour les ventes immobilières : quand la demande excède l'offre, on dit que le marché est dynamique. L'effondrement de la construction de logements neufs et l'attentisme des investisseurs dans l'ancien créent un déficit d'offres sur le marché français. C'est pourquoi il y a moins de turn-over, davantage de durée de location, et un excellent taux d'occupation.

Quelles sont les mesures qui pourraient améliorer l'état du marché locatif en France ?

F.M. : Une première mesure a été mise en place : celle de limiter les locations de courte durée pour les meublés. De nombreux propriétaires se tournent vers nos agences pour revenir à la location de longue durée. La relance de la construction de logements neufs serait aussi une bonne chose, tout comme la remise sur le marché des logements vacants. Il faut agir sur plusieurs fronts : renforcer les aides à la rénovation des habitations, reporter l'interdiction de location des logements énergivores, alléger la charge fiscale qui étouffe les propriétaires. La taxe foncière est devenue trop lourde. Dans ce contexte, la création d'un statut du bailleur privé, prévoyant à la fois un allégement de la fiscalité et un amortissement du bien, nous paraît indispensable.

Détecter la fraude. En raison de la rareté de l'offre, la fraude est en forte augmentation...

F.M. : Face à la pénurie de logements disponibles et à la difficulté d'accéder au logement social, de nombreux candidats se retrouvent en concurrence avec des profils très solides. Certains n'hésitent donc pas à falsifier leurs documents, notamment leurs fiches de paie, pour atteindre le seuil de solvabilité requis, généralement trois fois le montant du loyer. C'est une manière, pour eux, d'espérer rester dans la course. Mais la concurrence est tellement forte que même des profils solvables essaient de passer par la fraude pour espérer obtenir le bien qu'ils souhaitent louer. La falsification de documents est devenue un véritable business qui touche particulièrement le marché du particulier à particulier. C'est la raison pour laquelle Locagestion a mis en place des outils de certification numérique qui apportent aux agences un agrément sur chaque candidat locataire.

Cette vigilance accrue transforme le métier d'agent immobilier...

F.M. : Les agences n'ont pas nécessairement les moyens de détecter la fraude, et chaque dossier demande une attention minutieuse. Chez Locagestion, nous avons nos propres méthodes pour vérifier l'authenticité des documents : nous traquons l'origine des dossiers, la qualité des employeurs, l'authenticité fiscale, dans un seul but : éviter les impayés et les procédures d'expulsions. Aujourd'hui, un particulier qui loue son bien en direct a de très fortes chances d'avoir en face de lui un dossier falsifié. En revanche, en confiant la gestion à une agence partenaire de Locagestion, il aura l'assurance que le dossier des locataires a été scrupuleusement vérifié. Pour nos agences partenaires, cette expertise est un gage de crédibilité et de sérieux à valoriser auprès de leurs clients.

Locagestion

« 4 millions de logements à conquérir »

En quoi le marché locatif est-il une opportunité pour les professionnels ?

F.M. : En matière de location, 50 % du marché n'est pas intermédié. Seuls 40 % des propriétaires font appel à un gestionnaire pour gérer leur bien. Il reste donc 60 % de parts de marché, soit environ 4 millions de logements à conquérir pour les professionnels. Cela représente donc potentiellement 2 milliards d'euros d'honoraires. Cela n'a pas échappé à de nombreux opérateurs. Il est donc urgent que les agents immobiliers partent à la conquête de cette activité en proposant au bailleur les meilleures garanties et services. Avec Locagestion, ils se donnent les moyens de répondre à cette attente et de développer rapidement leur portefeuille.

Locagestion Tél : 05 81 33 02 92 contact@locagestion.com
40, Route d'Albi CS 92333 - 31021 Toulouse Cedex 2
https://locagestion.com

Photo | François Moerlen, Locagestion

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