Congrès de la FNAIM : un bilan positif, mais encore des questions

Ce fut d'abord un challenge ! Mais je peux dire que l'expérience est réussie : la fréquentation a atteint 6500 inscrits en début de congrès, et 2000 personnes supplémentaires se sont inscrites sur la durée (comparée à la moyenne de 3200 personnes sur le salon physique). Nous avons touché tout type de publics, et nous sommes aussi heureux de constater que nous avons intéressé bien au-delà de la sphère de la FNAIM, ce qui nous a permis de battre des records de recrutement en novembre. En parallèle, 3200 personnes se sont connectées aux plénières, quand les ateliers ont réuni 500 personnes chacun. Les replays comptabilisent 34 000 vues depuis leur mise en ligne. Cette réalité augmentée sera transformée lors du prochain congrès, avec un évènement qui sera à la fois physique et digital.

Dans une société complexe où les rapports humains sont à redéfinir, nous sommes les intermédiaires d'une valeur très affective pour les Français... nous en mesurons toute l'importance aujourd'hui. L'intermédiation est le filtre républicain, économique et juridique d'un projet immobilier réussi, quel qu'il soit. Elle marque des points en raison de notre professionnalisme, de la qualité de service que nous délivrons à nos clients et de la relation que nous entretenons avec eux. Prochainement, elle continuera à progresser si nous réussissons à les embarquer sur la valeur verte. L'intermédiation ne se résume pas au métier d'agent immobilier, elle est à tous les niveaux : syndics, administrateurs de biens en location, etc. Elle est aussi supra-business avec le gouvernement en matière de politique publique du logement et d'application des lois.

C'est un défi à relever, car le secteur est en acquisition de compétences. Cela intervient au moment où une loi importante - issue de la convention citoyenne pour le climat - est en gestation, et au moment où est recalculé le diagnostic de performance énergétique (applicable au 1er juillet). Cette acquisition de compétences s'exprimera d'abord en copropriété : sans elle, il sera désormais impossible d'accompagner les copropriétaires, de leur expliquer les projets de rénovation et les obligations légales de performance ou de trouver les financements. Quant aux agents immobiliers et aux administrateurs de biens, ils devront être prescripteurs de ces enjeux, expliquer l'impact d'une rénovation sur la valeur d'un bien. D'autant que, si la rénovation énergétique est au cour des préoccupations des citoyens, reste à savoir si elle sera au cour de celles des consommateurs. Le sujet devient complexe dès lors qu'il s'agit d'engager des finances... Pour notre secteur, ce rôle de conseil et d'estimateur économique sera donc déterminant.

Je plaide en effet pour que le logement social participe beaucoup plus à la fiscalité locale. Au regard du nombre de logements qu'il détient aujourd'hui dans les grandes villes de France, on ne peut pas continuer à concentrer la taxe foncière sur les seuls accédants du secteur privé. Je milite aussi pour une maîtrise de la fiscalité : pourquoi, ne pas instituer une épargne qui consisterait à stocker les surplus de fiscalité liés aux droits de mutation, pour pouvoir ensuite les réutiliser en contrat cyclique ? Il faut avoir conscience qu'en six ans les droits de mutation ont augmenté en valeur de 76 % !

L'échange distanciel n'a sans doute pas permis de personnaliser la réponse, et madame Wargon n'est pas encore rompu à l'exercice du congrès. Je pense qu'elle a désormais compris son importance. Certains sujets ont été tout à fait éludés, mais elle a manifesté un réel intérêt pour notre secteur d'activités et la FNAIM. Je débattrai prochainement avec elle de l'encadrement des loyers, de fiscalité et du déploiement de la rénovation énergétique. Quant à la reconnaissance de notre profession et de notre caducée Vesta, nous travaillerons de concert avec le ministère du Logement et la Chancellerie.

Je dirais même inéluctable, car si nous ne le faisons pas, d'autres le feront. Ceux qui pensent que nous sommes l'intermédiaire de la localisation d'un bien avant d'être celui de sa valeur se trompent. L'information est de plus en plus partagée et nos clients sont devenus des proto-experts... Nous devons donc contextualiser les offres, notre valeur ajoutée étant de réassurer sur la valeur des biens immobiliers.

Je suis très serein sur la valeur immobilière d'habitation qui, selon moi, sort gagnante de cette période de pandémie. 2021 sera sans doute une année plus sage sur les prix et vraisemblablement en retrait en termes d'activité en raison de la crise économique et de la prudence des organismes bancaires. La concurrence entre agences devrait être assez vive, nos forces de vente ayant été conditionnées pour un marché dynamique. C'est donc la qualité des entrepreneurs qui fera la différence.