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INTERVIEW

L'ADN des Agences Réunies : libres, mais ensemble !

Le groupement des Agences Réunies marque sa différence au sein des réseaux immobiliers : il entend en effet donner le maximum d’outils et de moyens à ses adhérents tout en leur permettant de conserver leur indépendance. Son objectif : accroitre leur visibilité, augmenter leur puissance commerciale et maximiser les prises de mandats. Entretien avec Marc Julien, son président.

Les Agences Réunies représentent un groupement d’agences immobilières indépendantes. À quelles attentes répondez-vous ?

Nos adhérents sont autant des petites agences immobilières indépendantes, de 1 à 10 collaborateurs, que de grosses entreprises comptant plus de 100 salariés. Elles nous sollicitent pour répondre à plusieurs besoins. Certaines d’abord, viennent aux Agences Réunies pour notre licence de marque, à savoir un centre d’affaires permettant tout à la fois d’augmenter leurs compétences, de créer de l’émulation, de partager des connaissances, d’échanger leurs bonnes pratiques... Notre licence de marque nous permet aussi, le cas échéant, d’échanger des biens, dans le cadre de notre Mandat VIP. À travers lui, nos adhérents privilégiés profitent d’un mandat exclusif diffusé auprès de nos 300 agences adhérentes et peuvent ainsi toucher de nouveaux clients. Cette formule Mandat VIP propose également tout un plan de commercialisation et les meilleures prestations : prise en charge du prix d’état daté, conciergerie, reportage photos pour les visites virtuelles… afin de vendre rapidement et au meilleur prix.
En parallèle, la licence de marque intègre également un important volet formation à destination des salariés des agences ou de leurs dirigeants, ainsi qu’une assistance à l’embauche. Notre idée est en fait de mutualiser les forces de manière à faciliter la prise de mandat des agences indépendantes, booster leur visibilité et leur notoriété, marquer leur différence, augmenter leurs performances commerciales et aiguiser leurs compétences.

Les Agences réunies proposent aussi une centrale d’achat ?

Effectivement, les agences immobilières se tournent aussi vers nous pour notre groupement d’achat qui fonctionne indépendamment de la licence de marque, et qui remporte un franc succès depuis son lancement il y a un an. Nos packs de diffusion d’annonces sur les portails immobiliers les plus connus — le Bon Coin, le Figaro Immobilier, Acheter-Louer, Paru Vendu, etc. — intéressent notamment nos adhérents. En agissant seuls en effet, leurs marges de négociation sont faibles, mais grâce aux Agences Réunies, ils obtiennent des prix très compétitifs. Nous proposons aussi des solutions en termes de notoriété, de réseaux sociaux, de droit, de ressources humaines, de gestion et d’administration de biens, d’estimation, de prises de rendez-vous, de vitrines, de téléphonie… La palette de nos services est extrêmement large !

Comment sont intégrées les agences adhérentes ?

Le choix est autant fait par les Agences Réunies que par l’agent immobilier. Nous fonctionnons beaucoup par cooptation. Gilles Parent — qui est directeur général — Frédérique Viard — notre directrice commerciale — ou moi-même, auditons les agences et observons leur appétence pour le partage de connaissances ou de biens, ainsi que pour la formation. Nous ne demandons aucun droit d’entrée, notre groupement d’achat est accessible à cinq euros par jour et la licence de marque à dix euros par jour. Notre principe est de laisser une totale liberté : une fois que l’agence est adhérente à la licence de marque ou à la centrale, elle décide seule de son niveau d’achat de services.

À l'heure du numérique et de l’innovation, et alors que tous les grands réseaux ont entamé leur transformation, de quelle manière accompagnez-vous les agences indépendantes ?

Notre fonctionnement se veut collaboratif et transversal. Là où nos concurrents choisissent leurs outils et les transmettent de manière « descendante », nous nous voyons, nous, comme un laboratoire s’appuyant sur l’expérience de ses adhérents, y compris concernant l’innovation. Nous travaillons avec de nombreux acteurs de la proptech afin de permettre aux adhérents de la licence de marque de tester de nouveaux outils avant même leur mise sur le marché. En tant que gens de terrain, nous sommes en effet les plus à même de valider les fonctionnalités de ces solutions. Notre objectif est d’aider les indépendants à accéder facilement aux nouvelles technologies et de les libérer des tâches chronophages pour qu’ils reviennent à leur cœur de métier. Avec nous, les agences gagnent du temps. Un exemple parmi d’autres : nous passons actuellement un accord avec We Act, une startup d’experts juridiques, afin d’accélérer les démarches notariales qui peuvent être fastidieuses.

De quelle manière permettez-vous aux agences d’étendre leurs champs de compétence ?

Les Agences Réunies sont partenaires de plusieurs universités et écoles immobilières : Orica, Up‘Immo, ESI, IMSI... Au sein de la licence de marque évolue également le meilleur des professions de l’immobilier — syndics, viagers, bureaux, neuf, etc. — permettant à nos adhérents d’avoir accès à un important carnet de formations sur tous types de sujets. En interne, nous organisons par ailleurs une formation à l’expertise immobilière auprès de la chambre de formations des experts immobiliers. Une nouveauté en 2022 : nous organiserons des cessions de coaching sur la performance des managers et des vendeurs. Pour les formations aussi, nous mutualisons les coûts afin de les rendre extrêmement accessibles aux indépendants adhérents.

Qu'est-ce qui vous différencie d’une franchise ?

Nous ne sommes pas ennemis des franchises, bien au contraire, certaines étant d’ailleurs clientes de notre groupement d’achat. Nous avons de nombreux points communs, mais nous pensons simplement que nous ne nous adressons pas aux mêmes cibles et que notre fonctionnement est différent. Elles accompagnent les professionnels qui ont besoin d’une assistance plus prégnante. Chez nous, l’esprit d’indépendance demeure fort et les adhérents restent les patrons ! Ils choisissent seulement ce dont ils ont besoin. D'autre part, les coûts et les engagements sont très différents : un contrat de franchise dure cinq ans à environ 1500 euros par mois avec des droits d’entrée souvent importants. Chez nous, l'engagement est de seulement un an, il n'y a pas de droits d’entrée et les coûts débutent à 300 euros par mois. Notre crédo est : libres mais ensemble !

Quelle est votre ambition pour demain ?

Nous sommes leaders en région parisienne, mais nous souhaitons nous développer très fortement en province, notamment sur les axes littoraux. Depuis deux ans donc, plus d’une nouvelle agence adhérente sur deux est implantée en région. Pour demain, nous souhaitons passer à 1000 agences pour mieux peser nationalement tout en continuant à donner la possibilité aux agences d'être puissantes localement.

Les Agences Réunies en chiffres

1998 : Création du groupement d’intérêt économique des Agences Réunies
2016 : passage en SAS
2021 : création de la centrale d'achat
12 salariés
300 agences adhérentes à date
1000 agences demain

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