INTERVIEW
Rémunération et équilibre pro-perso : SAFTI recrute très fort

« Une agence immo sans vitrine ? Et pourquoi pas 100 % de commission tant qu'on y est ! » Le message a le mérite d'être clair et à travers lui, le réseau d'indépendants SAFTI passe à l'offensive. Comment son modèle fonctionne-t-il et quelles sont ses ambitions ? Réponse avec Gabriel Pacheco, son CEO et cofondateur.
Vous lancez une nouvelle campagne de publicité avec l'objectif d'« ouvrir les yeux aux conseillers immobiliers en agence sur la réalité d'une commission jusqu'à 100 % chez SAFTI ». Comment fonctionne votre modèle économique ?
SAFTI s'appuie sur un important réseau d'indépendants, sans agence physique, ce qui nous permet de mutualiser les coûts de diffusion des annonces et de réduire les coûts fixes... Et ainsi de pouvoir proposer des commissions importantes à nos conseillers. Leur rémunération démarre à 70 % de commission pour évoluer, de manière progressive, jusqu'à 100 %. C'est quasiment deux fois plus que dans une agence traditionnelle, où un indépendant perçoit en moyenne 40 % de commission. À travers cette campagne, nous souhaitons donc ouvrir les yeux aux conseillers immobiliers et recruter de nouveaux talents.
Vous diffusez votre message en face d'agences immobilières. C'est assez offensif... Pourquoi ce parti-pris et qu'en pense vos concurrents ?
Pour cette campagne qui a vocation à faire parler d'elle, nous avons été accompagnés par Buzzman, une agence de communication disruptive qui a des propositions assez humoristiques (NDLR : notamment connue pour sa campagne BurgerKing incitant à commander... Chez Mac Donald's pendant la crise sanitaire, en soutien aux chaînes de restauration). L'idée était de faire parler de nous, d'être remarqué et de nous démarquer sur les réseaux sociaux, dans la rue, dans les médias. Nos concurrents ont diversement accueilli notre message, mais certains - à l'instar de Guy Hoquet - ont imaginé une réponse très fair-play, et s'en sont plutôt amusés.
Et ce modèle propre à SAFTI, est-ce que ça fonctionne en termes de performance ?
Malgré un contexte de marché difficile en 2024 pour les professionnels de l'immobilier, SAFTI réalise la meilleure croissance parmi les principaux réseaux avec +20 % en volume de signatures de compromis. Nous réalisons quasiment 200 millions de chiffre d'affaires, et nombre de conseillers ont su prouver leur réussite avec une commission annuelle moyenne qui s'est porté jusqu'à 70 000 € en phase de croisière. Mieux, près de 600 d'entre eux ont d'ailleurs dépassé les 100 000 € de commissions. C'est la preuve que notre modèle fonctionne. Pourquoi ? Parce que nous attirons les bons conseillers et réussissons à les fidéliser.
Justement, comment parvenez-vous à créer un sentiment d'appartenance ?
SAFTI est le seul réseau immobilier - agences traditionnelles comme indépendants - à être labellisé « Happy at work », c'est-à-dire « entreprise où il fait bon vivre ». Chez nous, être indépendant ne veut pas dire être seul. Nous faisons au contraire tout pour générer un fort sentiment d'appartenance : 250 salariés sont dédiés à accompagner nos conseillers pour créer les conditions de leur succès. Nous sommes en permanence en interaction avec eux par le biais de formations, par la mise à disposition d'outils et par des événements réguliers. D'ailleurs, notre signature, c'est « SAFTI, la vie vous réussit ». Cette idée de réussite et de bien-être vaut autant pour nos clients que pour nos conseillers.
Et en dehors de votre différence de modèle, qu'est-ce qui vous différencie d'une agence traditionnelle ?
D'un point de vue client, SAFTI est en moyenne 15 à 20 % moins cher en termes de commission qu'une agence traditionnelle, grâce à des coûts fixes plus bas. Nos conseillers sont des commerçants de proximité qui connaissent finement leur territoire et qui, même s'ils travaillent en réseau, seront les interlocuteurs uniques du client - pour faire entrer le mandat, réaliser les visites, négocier - ce qui n'est pas forcément le cas en agence.
Concernant leur quotidien métier, leur indépendance fera là aussi toute la différence. C'est un gage de liberté : ils travaillent depuis leur domicile, s'organisent comme ils le souhaitent, ne sont pas tenus de venir en agence, choisissent leurs horaires et leurs dates de congés. Cet équilibre vie pro-vie perso est extrêmement important et valorisé dans notre société. Depuis la crise sanitaire, nous savons que beaucoup d'actifs sont dans cette attente de pouvoir combiner liberté et rémunération.
Enfin, comme je l'expliquais, SAFTI les accompagne pour réussir. Pour cela, nous délivrons plus de 150 000 heures de formation professionnelle par an, dispensées par des professionnels salariés, certifiées Qualiopi. Chez nous, les conseillers débutent par trois jours de formation initiale puis trois mois de parcours d'intégration. En parallèle, ils bénéficient également d'outils performants, avec l'appui d'une équipe informatique de 70 personnes. D'ailleurs, SAFTI est une entreprise French Tech Next 40, les 40 start-up les plus innovantes en France.
Quels types de profils recherchez-vous ?
Pour l'instant, 5500 conseillers travaillent pour SAFTI partout en France. Nous recherchons des professionnels de l'immobilier (25 % des nouveaux arrivants viennent du secteur de l'immobilier). Nous recherchons aussi des personnes en reconversion ayant le sens du service, de la relation, du contact, tout en étant évidemment très impliquées avec une forte envie de réussite.
Photo | Gabriel Pacheco pour SAFTI
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